潯陽區(qū):打造人民滿意的公共就業(yè)服務(wù)?努力實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)
九江新聞網(wǎng)訊(張婕?曹瑩)為縱深推進(jìn)“放管服”改革,提升政務(wù)服務(wù)效能,潯陽區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心持續(xù)推進(jìn)服務(wù)窗口建設(shè),著力提升群眾辦事滿意度,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,努力實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。
一是規(guī)范化服務(wù)。牢固樹立“群眾利益無小事”的服務(wù)理念,服務(wù)嚴(yán)格按照辦事流程,推行微笑服務(wù)、文明用語。服務(wù)人員保持熱情耐心,儀表端莊,讓群眾切身感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二是透明化管理。服務(wù)大廳放置自助查詢電腦,方便辦事群眾在網(wǎng)上查詢辦理事項。同時,設(shè)有宣傳欄,用于擺放各類折頁,對事項進(jìn)行全面公開。街道便民服務(wù)中心持續(xù)豐富宣傳方式,將常規(guī)事項的辦理程序、辦理條件及所需材料進(jìn)行公開。
三是專業(yè)化要求。通過業(yè)務(wù)整合、信息共享、流程再造,進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程,精簡辦事環(huán)節(jié),減少跑動次數(shù),實現(xiàn)“個人創(chuàng)業(yè)一件事一次辦”,讓老百姓辦事更方便、更省事、更安心,切實增強企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
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