德安縣總醫院人民醫院院區開展首次跨區域“互聯網+護理服務”
九江新聞網訊(邱巍裙?雷丹)10月18日,德安縣總醫院人民醫院院區“互聯網+護理服務”將服務范圍延伸至鄰縣(市)區某鄉鎮,成功為一名剛出院的新生兒寶寶送去了專業、便捷、高效的上門服務,實現了該服務項目的首次跨區域嘗試。
“我家寶寶10月16日從縣人民醫院新生兒科出院,這兩天臉很黃,家人擔心黃疸高。我聽說人民醫院開展了專科護理上門服務,立馬一鍵下單,預約了新生兒經皮膽紅素測定服務項目。”初為人母的張女士高興地說道,“開始還擔心距離遠,你們不愿意接單上門服務,沒想到你們這么準時。這項服務真的是太方便、太人性化了。”
當天,新生兒科護士長邱巍裙和新生兒科主任陳良華按照預約時間準時上門。他們首先評估了寶寶的情況,在黃疸復測過程中,邱巍裙發現寶寶的黃疸情況并不像家屬所目測的那樣嚴重,反而較出院時有所好轉。這一發現讓張女士緊懸的心稍微放了下來。
隨后,邱巍裙在檢查患兒臍部時,發現臍部分泌物過多。經詢問,得知患兒家屬并未給寶寶繼續進行臍部消毒。針對這一情況,邱護士長立即給寶寶進行了臍部消毒處理,并向家屬詳細講解了黃疸和臍部、臀部護理的相關知識,幫助他們掌握正確的護理方法,助力寶寶健康成長。新生兒科主任陳良華針對家屬提出的患兒輕微反胃及口腔中馬牙現象,進行了細致入微的檢查,并給出了專業的意見和建議。
對于這次上門服務,張女士及其家屬表示非常滿意。張女士表示:“作為新手媽媽,我對很多護理知識都不了解。這次上門服務讓我學到了很多,也讓我更加放心寶寶的健康狀況。”
德安縣總醫院人民醫院院區通過“線上+線下”相結合的方式,將優質醫療資源直接輸送到有需求的家庭中,實現了醫療服務的精準對接和高效供給。今后,該院區將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念,不斷優化“互聯網+護理服務”項目內容和服務流程,為更多家庭帶去專業、便捷、高效的醫療服務體驗。
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