九江新聞網訊（王軒）10月24日，瑞昌市三眼橋派出所民警將一本嶄新的戶口本交給近百歲老人柯美菊奶奶，讓老人心里暖意融融。

為探究鄉村實情，辦好民生實事。黃金鄉組織網格員上門解決群眾困難，面對面了解群眾需求，將“網格服務”延伸至千家萬戶。北山村網格員段立兵在工作過程中發現柯美菊老人家的信息始終錄入不了綜治信息化平臺，在與三眼橋派出所民警咨詢后發現其戶口已被注銷。“放心，等我回去核查清楚，一定會盡早幫她落戶。”段立兵向老人家屬保證后，消除了柯美菊兒女的顧慮。

為了加快辦理速度，村委會多次與派出所聯系，因老人家不常出門走動，鮮少與人交流，很多資料需查證，就配合派出所開展大量調查走訪、翻找原始記錄，并走訪其親戚和左鄰右舍。經過不懈努力，最終為柯美菊老人家搜集齊全戶口補錄材料，并在最短的時間內成功為她補錄了戶口。

接下來，黃金鄉將繼續秉承“民生無小事，事事關民心”的理念，致力于解決群眾的困難事、煩心事，不斷提升他們的獲得感、幸福感、安全感。