九江新聞網訊（石新平）“真是太感謝你了，這么遠還讓你們親自上門服務，老人年紀大了又長期臥床，每次去醫院都是全家出動，還要擔驚受怕出什么岔子。現在可好了，專業醫護人員能提供上門服務，解除了我們的后顧之憂”，患者家屬為德安縣人民醫院的醫護的“上門護理”服務點贊。

10月28日中午，急診科護士長萬小琴接到了家住林泉鄉70多歲的黃大爺打來的求助電話，黃大爺因腦梗偏癱后長期臥床，因留置尿管堵塞，尿液無法排出，導致下腹部脹痛難忍，同時伴有前列腺增生多年病史。萬小琴考慮患者情況緊急，立即向護理部報告。護理部主任周桂枝立刻讓萬小琴線上指導家屬通過德安縣人民醫院微信公眾號“居家護理”下單。考慮患者特殊性，為確保插管質量，減少患者病痛，護理部即刻聯系泌尿外科主任，派專科醫生與泌尿外科護士長上門為該患者服務。

患者家中，經過充分評估與詳盡告知，在取得家屬的同意與配合后，醫生憑借嫻熟的操作技術為老人提供更換留置尿管護理服務。泌尿外科護士長還向家屬詳細交代了留置尿管的居家護理及注意事項，同時進行預防壓力性損傷。規范的護理技術操作，專業、耐心的健康教育，讓老人和家屬非常滿意。

群眾只需動動手指在網上預約，就能在家享受到優質、專業的醫療護理服務。通過這一創新工作模式，醫院不僅打破了傳統醫療服務的地點和時間限制，更是將護理服務的觸角延伸到患者的日常生活中，真正實現了“以患者為中心”的服務宗旨。