九江新聞網訊（嚴玲玉）為充分聽民聲、悉民意、解民憂，近日，桂林街道瑞民社區結合“進百姓門、排千企憂、暖萬家心”干部作風大提升活動，組織網格員持續開展群眾滿意度提升大走訪活動，用誠懇的態度、扎實的工作、貼心的服務，解決群眾的“急難愁盼”問題，多舉措提升基本公共服務，用實際行動＂走＂出居民幸福，“訪＂出群眾滿意。

在走訪過程中，每到一戶都會詳細詢問居民在基本醫療、基礎教育、社會幫扶、居住環境、社會治安等重點領域存在的訴求和建議，宣傳政策法規和工作成果，并做好詳細記錄，掌握社情民意，收集群眾意見，排查矛盾糾紛。對于居民反映的熱點、難點問題，能當場答復的當場答復，不能當場答復的做好解釋說明、情緒安撫工作，并及時記錄下來，列入民生清單，上報相關部門，確保群眾訴求“件件有回應、事事有落實”。

接下來，瑞民社區將常態化開展固定聯系人大走訪活動，立足網格“一線”，延伸服務觸角，為轄區群眾提供更加便捷貼心的服務，做好群眾的貼心人，持續增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。