九江新聞網訊（王婧）為進一步提高服務意識，規范窗口工作人員服務行為，提升專業素質，為辦事群眾提供更優質的服務，近日，潯陽區政務服務中心利用下班時間開展了主題為《高效溝通》的培訓，潯陽公證處參與了本次培訓。

本次培訓邀請中智江西優秀講師謝文芳現場授課。課程中，為調動大家的學習興趣，謝老師結合大量的工作和生活中的實際案例，采取理論與實踐相結合的方式，用簡單、易學、實用的授課方式，讓工作人員在學習的過程中切身體會政務服務溝通的魅力與重要性。

在今后的工作中，潯陽公證處將努力把培訓內容與實際工作融會貫通，更好地展示禮儀、展現文明；也能更好地理解辦事群眾的需求，并能以更平和的心態面對辦事群眾的各種情緒，以更加優質的服務提升辦事群眾的幸福感，做到審批有速度，服務有溫度，為打造潯陽區政務服務的新形象貢獻一份力量。