劉文華在接待群眾來訪時強調(diào)

用心用情解決群眾合理訴求

持續(xù)推動信訪工作提質(zhì)增效

九江新聞網(wǎng)訊（九江日報全媒記者 姚星宇/文 張馳/攝）11月19日上午，市委書記劉文華來到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾呼聲，現(xiàn)場研究解決有關信訪問題。他強調(diào)，要深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅定不移踐行以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情解決群眾合理訴求，持續(xù)推動信訪工作提質(zhì)增效。

市委秘書長匡建軍參加活動。

在群眾接待室，兩名來訪群眾分別反映了涉房屋辦證、享受機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險待遇有關問題。劉文華認真傾聽群眾訴求，詳細詢問信訪事項的來龍去脈，與相關部門負責同志商研，逐一提出處理意見和解決辦法，要求有關方面認真履職盡責，加強協(xié)調(diào)配合，確保問題限期解決。在得到現(xiàn)場答復后，來訪群眾表示滿意。劉文華指出，要高度重視歷史遺留問題化解工作，始終抱著實事求是、尊重歷史的態(tài)度，站穩(wěn)群眾立場，注重方式方法，舉一反三、全面摸排，科學研判、精準發(fā)力，發(fā)揚釘釘子精神，全力推動遺留問題妥善化解。

接訪中，劉文華強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。全市各地各有關部門要進一步強化宗旨意識，厚植為民情懷，充分認識做好信訪工作的重要性、緊迫性，切實增強工作責任感、使命感，堅決扛起為民解難、為黨分憂政治責任，全力做好“送上門來的群眾工作”，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。各級領導干部和相關職能部門務必守土有責、守土盡責，時刻把關乎群眾利益的事放在心上、扛在肩上、抓在手上，持續(xù)推動信訪工作關口前移、重心下移，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。要切實發(fā)揮信訪窗口聯(lián)系群眾“連心橋”作用，著力在察民情、聽民聲、解民憂上下功夫，靶向糾治群眾身邊不正之風和腐敗問題。臨近歲末年初，要扎實做好根治欠薪等重點工作，依法依規(guī)維護人民群眾合法權益，有效排查化解各類風險隱患，努力以一域之穩(wěn)服務全局之安。