【“九”事好辦 “潯”得未來 優化營商環境進行時】九江市探索建立涉企問題“未訴先辦”機制
九江新聞網訊(九江日報全媒記者?張江艷)今年以來,我市突出以企業和群眾滿意為導向,從主動發現問題、有效核查處置、強化系統治理等方面著手,探索建立涉企問題“未訴先辦”機制,進一步提高涉企訴求辦理質效,助力民營企業紓難解困,促進民營經濟高質量發展。
搭建“潯商旬談”政企懇談、媒體一線監督、社會監督員及監測點“三個平臺”,健全主動發現機制。由市發改委、市工商聯牽頭承辦,相關行業主管部門參與,市領導每旬主持召開一期民營企業家懇談會。今年以來,已開展10期專題懇談會,共75家企業報名參與,主動發現企業訴求175個,辦結回訪滿意率100%。
堅持線索核查直通一線、問題處置直通部門、辦理結果直通紀檢“三個直通”,提升核查處置質效。按照“一口受理、分口處置”原則,市、縣營商環境牽頭部門負責統一受理涉企問題訴求,綜合考慮問題屬地管理、職能權限等,直接與關聯企業和相關部門、鄉鎮(街道)、村組(社區)核實問題基本信息,確保問題訴求核查及時、信息準確。綜合研判涉企問題訴求,區分訴求類別,動態歸集涉企問題訴求臺賬,在個性化問題交辦處置的基礎上,歸總共性、高頻和復雜等問題,及時反饋至行業主管部門研究處置。將優化營商環境納入巡察監督、執紀監督、干部監督等重點內容,緊盯營商環境領域腐敗和作風問題,梳理涉企訴求涉嫌違紀違法和作風問題,按干部管理歸口分別向紀檢監察、組織人事部門移交線索。
推進營商改革由“部門出題”向“企業點單”轉變、涉企訴求從解決“一件事”向辦好“一類事”轉變、涉企服務從“坐等上門”向“靠前服務”轉變“三個轉變”,發揮系統治理效果。圍繞企業期盼提出重點改革事項200多項,積極爭取國家級、省級改革試點事項50多項,解決園區電壓暫降、企業用電超容、共享單車準營、金融糾紛化解等問題27個,推出地方特色“一類事”場景334個。
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