治國安邦，重在基層。基層治理是國家治理的基石，基層治理現代化是國家治理現代化的重要組成部分。今年以來，定山鎮深入推行“長江夜話”基層協商議事機制，推動“鄉鎮吹哨、部門報到”模式，通過資源下沉、服務前移、治理提效，暢通為民服務的“最后一公里”。

響哨即辦，為民服務出真招。為充分發揮“基層吹哨、部門報到”工作機制的效用，加強縣直部門與鄉鎮工作溝通與聯系，切實幫助解決基層難以解決的難題，提高為民辦實事的時效性。明確吹哨目標、重點和流程，仔細研判、精準吹哨，各村做好“哨聲”排查，鄉鎮分解細化工作任務和落實舉措，充分發揮“吹哨”作用，切實履行好“吹哨”職責，相關職能部門加大聯合力度“應哨”，密切協作配合，真正讓上下貫通聯動起來，實現高效銜接，以“哨聲”整合民生訴求，以“吹哨”回應基層訴求，以“應哨”化解難點問題，全面提升工作響應率、問題解決率和群眾滿意率。

自該項工作開展以來，共發起各類“哨件”24件，其中，涉及爭取協調解決問題類19件，爭取工作業務指導類3件，爭取資金和項目類2件，已辦結18件，辦結率95％、滿意率100％。

急哨快辦，部門報到見實效。通過科學研判對“哨件”緊急程度進行分類辦理，分為“紅黃藍”響哨機制，分別對應“特急、急、平急”三個級別，并限制在一個星期、半個月、一個月之內反饋，壓實責任，對亟須辦理、緊急重大的事項“快事快辦”“特事特辦”“應辦盡辦”。對涉及道路毀損、自然災害等民生類“哨件”開設便民通道，要求相關部門在一個星期之內辦結并反饋。對能夠按照正常程序辦理的“哨件”，堅持又好又快的原則，抓緊落實；對涉法涉訴類事項，無法通過行政程序辦理的，幫助走司法渠道辦理，節省辦理時間；對因受政策等客觀因素影響，短時間內無法辦理的“哨件”，及時做好溝通解釋工作。

在收到定山村、響水村、聯塘村等污水處理終端未發揮作用，影響水稻種植等問題時，定山鎮立即響應“吹哨報到”機制，縣水利局、環保局于當天下午組織技術人員實地“報到”，開展問題調查，形成了切實可行的解決方案，做到發現問題解決問題。

同哨合辦，服務基層解難題。對需要多家部門聯合辦理的“哨件”，通過召開調度會、協調會等，壓實職能責任，確保“哨件”得到有效辦理。對安全生產、綜治安全、人居環境、鄉村振興等重點工作的“哨件”，根據實際情況重點辦理，并將同類問題轉化為制度約束。通過對全鎮發出“哨件”情況進行梳理統計，對存在的共性訴求進行整合，解決了一批重難點問題。

今年以來，開展同哨合辦3次，其中，在收到群眾反映彭湖灣小學位于湖牛線國道旁，周邊無固定停車場所，放學時三輪車在路邊扎堆，與過境大貨車相擁擠，存在嚴重交通安全隱患時，通過鄉鎮“響哨”，縣交警隊、交通局立即安排人員前往實地調查，提出整改意見，并制定了長效管護措施，在放學期間開放定山派出所停車場，組織交警、志愿者按時開展交通安全防護活動，確保學生及行人安全。（何鴻松）