九江聯通“信號升格”,打造用戶滿意網絡!
九江新聞網訊?自今年初以來,九江聯通認真貫徹落實《工業和信息化部等十一部門關于開展“信號升格”專項行動的通知》文件要求,以“人民郵電為人民”的初心使命,聚焦重點場景和重點業務,圍繞“信號升格”“感知升格”“保障升格”等任務,持續加強網絡覆蓋能力、提升網絡服務質量,全力打造人民群眾滿意的信息通信網絡。
推動信號升格,加強重點場景網絡覆蓋。九江聯通聚焦政務中心、文旅景區、醫療機構、高等學校、交通樞紐、重點商超、住宅小區、等重點場景,持續發力,精準施策,加快推動5G網絡深度覆蓋。面對鄉鎮農村市場信號覆蓋較弱問題,加大5G網絡覆蓋力度,在行政村未通達區域,堅持推動低頻900M底網建設,完善5G打底網覆蓋布局。近兩年累計建設900M低頻站點1300個,行政村移動網絡覆蓋率達到99.89%%,極大提升了信號升格11大場景的網絡覆蓋水平。
推動感知升格,加快重點業務服務提升。九江聯通開展匠心網絡專項工作,持續提升住宅小區室內信號覆蓋,深化關聯網絡質量和用戶感知,聚焦語音通話質量差、5G上網低速率、視頻卡頓等關鍵問題,加強根因挖掘,持續推進多層網絡精細協同。組織志愿者常態化進小區、上門入戶開展免費檢測網絡服務,夯實家寬網絡質量。充分發揮行業優勢,豐富先進技術,深入行業場景,打造5G應用生態,賦能醫療、制造、文旅交通等重點行業、重點場景數字化轉型,助力服務地方數字經濟高質量發展。今年以來,累計優化提升113個住宅小區的網絡信號覆蓋,處理投訴熱點166個,特別對于需信號補強的室內停車場和地下室等場景,采用快速覆蓋的方式,提高用戶在不同生活場景的使用體驗,使客戶生活更加舒心。
推動保障升格,強化要素資源高效協同。九江聯通積極協同電信、鐵塔等行業單位,全面推動高價值、重點口碑等場景疑難站址攻堅建設,不斷完善移動網絡覆蓋。加強電力等通信基站基礎配套建設,持續推進分類分級維護,加大機房隱患排查整治,不斷夯實重點場景基站運行質量。
推動優化能力,加強重點場景用戶網絡體驗。九江聯通以“重點場景+用戶感知”為著力點,全面梳理政務中心、交通樞紐、高校、重要場館、醫院等重點場景,積極進行摸排,對于覆蓋存在盲點或不足的區域,制定“一地一案”的優化方案,建立網絡質量跟蹤表,著力提升重點場景用戶使用感知。針對文旅熱門景點,借助數據化分析工具,在旅游旺季到來前開展容量和覆蓋評估,重點聚焦在游客服務中心、停車場及消費匯聚等區域,充分做好測試優化工作。當前,已累計排查優化重點場景超110處。
下一步,九江聯通將深入推進“信號升格”專項行動,持續踐行央企擔當,聚焦主責主業,深化網絡惠民共享,努力提供用得好的通信服務,讓人民群眾在信息通信發展中擁有更多獲得感、幸福感、安全感。
(九江聯通供稿)
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