城區石油:起步即沖刺,非油品新年首戰開門紅
九江新聞網訊 今年以來,城區石油緊扣提質增效工作目標,全方位助力易捷服務實現擴銷增效。1月份基礎品類銷售額完成率達120%,同比增長152%,毛利額完成率達到168.2%,全市排名第一。
聚焦春節巧策助銷
城區石油提前謀劃,統籌安排,深度挖掘春節消費市場的熱點趨勢。機關黨員干部奔赴一線,與加能站員工一道布置“年貨節”堆頭,將春節元素融入到便利店的布局當中。
營業廳大門入口的春聯,便利店內錯落有致的拉花,收銀臺前大紅的燈籠和中國結,每一處裝飾細節都精雕細琢,營造出紅紅火火,喜氣洋洋的節日氛圍。店內各式各樣的年貨禮盒琳瑯滿目,傳統堅果、零食與精選酒水飲料一應俱全。
員工賦能服務升級
城區石油多次組織專業培訓,讓員工熟知“年貨節”活動詳情及各類商品的性能優勢,指導加能站利用站務會的時間,開展銷售技巧實戰演練,模擬真實購物場景,對每一個環節都反復打磨,讓員工用自信專業和熱忱服務,拉近與顧客間的距離,提升客戶的購物體驗。
靶向營銷算贏全局
城區石油敏銳捕捉商機,構建線上線下全渠道營銷矩陣。線上依托微信客戶群、朋友圈、抖音等平臺,實時推送年貨節活動商品信息和滿減優惠,實現客戶精準觸達,進而引流客戶到年貨節站點選購。
線下統籌調度精干力量,組建服務團隊,針對重點客戶上門走訪,展開深度洽談,從日常所需用品到節日福利禮包,一戶一策,滿足客戶的多樣化需求,確保全流程跟蹤售后,以優質貼心的服務贏得客戶信賴,一筆筆團購大單順利落地。
一月的開門紅,開啟了新年精彩序章,城區石油將繼續保持“起步即沖刺,開局即決戰”的昂揚斗志,向著易捷服務更高山峰砥礪前行。
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