中小企業在促進就業、激發創新活力、推動區域經濟多元化發展等方面發揮著不可替代的作用。近年來，濂溪區通過一系列務實舉措，全力破解營商環境中的堵點、痛點、難點問題，推動中小企業高質量發展。

暖心服務：

從“管理者”轉變為“服務者”

濂溪區在優化營商環境過程中，始終堅持“服務企業就是服務發展”的理念，推動政府工作人員從“管理者”向“服務者”轉變，通過一件件暖心小事，贏得企業的信任與認可。

2024年，該區勞動就業監察大隊先后前往27家勞動密集型企業開展勞動合同法宣講，全年為企業提供70多次咨詢服務；區人力資源和社會保障局主動致電九江聯豐玻璃纖維有限公司詢問招聘需求，免費為其提供展位、制作展板，助力企業招聘30多名員工；區工業和信息化局主動協助企業整理專精特新申報資料，幫助企業順利通過申報。區應急管理執法人員在濂溪區產業園的一家精密加工企業檢查時發現貨梯和叉車未辦理相關操作證件。該企業本以為會面臨諸多麻煩，沒想到第二天工作人員主動上門，詳細告知辦理流程，還幫忙聯系商家提供憑證，解決了企業的燃眉之急。

這些暖心服務不僅拉近了政府與企業的距離，也讓企業感受到了濂溪區優化營商環境的誠意與決心。

機制創新：

從“被動應對”轉變為“主動作為”

濂溪區在優化營商環境過程中，注重機制創新，通過搭建平臺、拓寬渠道、創新舉措，全面提升服務效能，推動營商環境從“被動應對”向“主動作為”轉變。

2024年，濂溪區開設“濂勤辦”微信公眾號，設置“我有困難”“我要投訴”等5個專欄，為企業提供反映困難和訴求的快速通道。同時，該區領導主持召開6期“濂溪茶敘會”，每期邀請4名企業家代表提出企業發展過程中遇到的困難與訴求。截至目前，共收集到訴求43條，轉辦交辦率100%。在政務服務方面，濂溪區全力推進“就近辦”，通過窗口下沉、自助下沉、人員下沉、幫辦代辦等多種服務方式，實現企業群眾就地辦、就近辦。目前，120項市級權限在濂溪區政務大廳實現受理出件，下放鄉鎮級20項、村級15項業務權限，啟動“紅色政務+幫辦代辦”，與濂溪區郵政公司簽訂合作協議，實現免費上門取件和證照免費郵寄到家。

這些創新舉措不僅提升了服務效能，也為企業營造了更加公平、透明、高效的營商環境。

聚勢賦能：

從“單點突破”轉變為“全面開花”

濂溪區在優化營商環境過程中，注重凝聚各方力量，通過加強合作、拓寬通道、注重實效，推動營商環境從“單點突破”向“全面開花”轉變，為中小企業高質量發展聚勢賦能。

2024年，濂溪區通過“濂溪區發布”“濂勤辦”微信公眾號、“魅力濂溪”App等多媒體形式，發布營商工作動態626條，營造了“人人都是營商環境、事事關乎發展形象”的濃厚氛圍。同時，區委統戰部、區行政審批局、區法院等部門推送的多篇稿件被江西營商、江西改革等平臺推介，進一步提升了濂溪區營商環境的知名度和影響力。濂溪區還通過政銀企座談會、“財園信貸通”“小微信貸通”等方式，建立財稅銀聯席機制，為企業提供全方位的金融服務。瑞昌市的李亞芬女士3年前在濂溪區原輕機廠附近開辦了一家釀酒作坊，去年急需辦理《小食品作坊證》續辦和創業貸款。相關部門知曉后主動上門服務，半天就辦好了新證，10分鐘就與銀行協商好貸款額度。5天之后，20萬元貼息貸款到賬，沒用一分錢貨物財產抵押，讓她深受感動。

這些賦能舉措不僅為企業提供了實實在在的支持，也為濂溪區的中小企業高質量發展注入了強勁動力。

濂溪區通過暖心服務、機制創新、聚勢賦能，推動營商環境持續優化，贏得了企業的信任與認可。濂溪區以實際行動詮釋著優化營商環境的堅定決心。如今，在這片充滿希望的土地上，中小企業正茁壯成長，而濂溪區也將繼續砥礪前行，不斷優化營商環境，以環境之優聚發展之力，書寫更加輝煌的發展篇章。

（董學柏　九江日報全媒記者　江慧）