懇談“面對面” 服務(wù)“心貼心”

看“柴桑速度”與“營商溫度”同步提升

九江新聞網(wǎng)訊（胡佳姍 九江日報(bào)全媒記者 洪永林）“協(xié)會注冊審批時(shí)間過長，希望效率高一些。”“花木產(chǎn)業(yè)檢疫程序較為復(fù)雜，能否靈活簡化？”……近日，在柴桑區(qū)第43期“柴商懇談”會上，6家協(xié)會負(fù)責(zé)人圍繞自身訴求暢談發(fā)言，與會領(lǐng)導(dǎo)一一解答，當(dāng)場收集問題21個(gè)，化解問題6個(gè)。

在柴桑區(qū)，常態(tài)化開展的“柴商懇談”政企互動品牌，已成為政府與企業(yè)溝通的營商環(huán)境名片，除了定期進(jìn)行線下互動之外，還拓寬了線上意見收集渠道。2024年，該區(qū)“柴商懇談”召開12次，103家企業(yè)面對面與政府部門暢談訴求，100個(gè)問題得到妥善解決；“柴商懇談”直通車走訪企業(yè)12家，收集企業(yè)訴求37個(gè)，幫助企業(yè)解決問題15件。

企業(yè)出題、政府解題；政府答卷、企業(yè)閱卷是“柴桑懇談”優(yōu)化營商環(huán)境的生動寫照。近年來，柴桑區(qū)還創(chuàng)新開展了“懇談進(jìn)百企”“百企評百股”“百名監(jiān)督員”的營商環(huán)境“三百”工程，不斷優(yōu)化政企常態(tài)化溝通機(jī)制，為企業(yè)解決實(shí)際困難，提升經(jīng)營主體滿意度，讓“柴桑速度”與“營商溫度”同步提升。“通過面對面懇談、一改過去‘政府端菜’舊模式，將評價(jià)標(biāo)尺交給企業(yè)，讓營商環(huán)境建設(shè)圍繞企業(yè)真實(shí)需求展開，真正做到了心貼心為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。”柴桑區(qū)營商環(huán)境服務(wù)中心主任王蘆萍說。

營商環(huán)境的優(yōu)化升級，讓企業(yè)滿意度持續(xù)攀升，從83項(xiàng)涉企增值化政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一站式”集成辦理，到37項(xiàng)“高效辦成一件事”改革順利推進(jìn)，再到19家單位616個(gè)事項(xiàng)納入通用綜合窗口統(tǒng)一受理，柴桑區(qū)不斷推進(jìn)以企業(yè)滿意度為標(biāo)尺的創(chuàng)新改革做法，推進(jìn)了高質(zhì)量發(fā)展的“柴桑速度”提檔加速。2024年，該區(qū)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值266.7億元，同比增長6.3%，規(guī)上工業(yè)增加值同比增長10%；固定資產(chǎn)投資增長2.6%；營商環(huán)境“三百工程”獲評省級優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀案例。