都昌縣人民醫(yī)院:新春守護(hù)不打烊,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”溫暖到家
九江新聞網(wǎng)訊(王小紅)正月初九,醫(yī)院各科室患者數(shù)量劇增,門診住院部人滿為患,異常忙碌。越來越多的患者及其家屬選擇關(guān)注醫(yī)院公眾號進(jìn)行預(yù)約和上門服務(wù),這一現(xiàn)象不僅反映了時代的進(jìn)步和服務(wù)模式的創(chuàng)新,更是國家改善對人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)的重要舉措。
王女士是一位結(jié)腸癌患者,她于2024年5月9日在都昌縣人民醫(yī)院植入了輸液港,由于需要長期治療,輸液港每28天進(jìn)行一次維護(hù)。住院期間王女士得知可以在網(wǎng)上預(yù)約護(hù)理服務(wù),考慮到下一次維護(hù)是在正月初十,春節(jié)期間醫(yī)院掛號繳費(fèi)比較繁忙,且子女已外出上班。于是求助于醫(yī)護(hù)人員,在護(hù)士指導(dǎo)操作下關(guān)注了都昌縣人民醫(yī)院公眾號,選擇居家服務(wù)的專項(xiàng)輸液港服務(wù)進(jìn)行了預(yù)約。
2月7日,汪利華護(hù)士根據(jù)預(yù)約時間與王女士進(jìn)行聯(lián)系,攜帶專業(yè)設(shè)備準(zhǔn)時來到江女士家中,為其提供上門服務(wù)。她首先仔細(xì)評估了江女士的身體狀況,并以熟練的專業(yè)技能完成了輸液港的維護(hù)工作。在維護(hù)過程中,她不斷觀察患者的反應(yīng),耐心詢問江女士的感受,確保服務(wù)的貼心與專業(yè)。同時,她還耐心地向江女士及家屬講解了居家護(hù)理的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。江女士對這次上門護(hù)理服務(wù)表示了高度的滿意。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”作為一種新型的醫(yī)療服務(wù)模式,它讓患者無需出門就能享受到專業(yè)護(hù)理服務(wù),上門服務(wù)更加貼近患者的實(shí)際需求和生活環(huán)境,有助于提升患者的生活質(zhì)量和幸福感。
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