都昌縣人民醫院:新春守護不打烊,“互聯網+護理服務”溫暖到家
九江新聞網訊(王小紅)正月初九,醫院各科室患者數量劇增,門診住院部人滿為患,異常忙碌。越來越多的患者及其家屬選擇關注醫院公眾號進行預約和上門服務,這一現象不僅反映了時代的進步和服務模式的創新,更是國家改善對人民群眾就醫體驗的重要舉措。
王女士是一位結腸癌患者,她于2024年5月9日在都昌縣人民醫院植入了輸液港,由于需要長期治療,輸液港每28天進行一次維護。住院期間王女士得知可以在網上預約護理服務,考慮到下一次維護是在正月初十,春節期間醫院掛號繳費比較繁忙,且子女已外出上班。于是求助于醫護人員,在護士指導操作下關注了都昌縣人民醫院公眾號,選擇居家服務的專項輸液港服務進行了預約。

2月7日,汪利華護士根據預約時間與王女士進行聯系,攜帶專業設備準時來到江女士家中,為其提供上門服務。她首先仔細評估了江女士的身體狀況,并以熟練的專業技能完成了輸液港的維護工作。在維護過程中,她不斷觀察患者的反應,耐心詢問江女士的感受,確保服務的貼心與專業。同時,她還耐心地向江女士及家屬講解了居家護理的要點和注意事項。江女士對這次上門護理服務表示了高度的滿意。
“互聯網+護理服務”作為一種新型的醫療服務模式,它讓患者無需出門就能享受到專業護理服務,上門服務更加貼近患者的實際需求和生活環境,有助于提升患者的生活質量和幸福感。
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