九江新聞網訊（許鵬）“都怪我，不記得把身份證放哪里了，這么冷的天還讓你們特意跑家里來給我媽媽辦證，忙到現在熱水都還沒喝上一口。”“不用客氣，這是我們的職責。等奶奶的身份證辦好了，我會第一時間送過來。”戶籍員彭妍荔親切說道。

2月25日，柴桑區岳師街道上泉塘社區民警在轄區走訪時得知，任女士準備幫母親辦理社保等相關業務時找不到母親的身份證件。她的老母親今年94歲，因病無法下床，更無法外出辦理身份證。“您現在能不能聯系到任女士？如果她下午有空，我們去她家里給奶奶辦證。”辦證民輔警與任女士取得聯系并溝通好辦證時間后，在區局人口和出入境管理大隊的協助下，帶著移動照相采集設備如約來到了老人家里。

“奶奶，您背后靠著枕頭會舒服些。”“奶奶，您這身藍色衣裳可真襯您。”“奶奶，您看我這邊。”民警抬著設備跪在床上，耐心地與奶奶交流溝通，為她整理好衣服、調整好拍攝角度，確保采集到的照片既合格又美觀，同時仔細核對奶奶的身份信息，認真登記好材料，很快相關辦證手續、流程全部完成。

“奶奶，您看這照片拍得好看嗎？等我回到單位把您的材料上傳，半個月后身份證就能寄到。到時候我給您送來，不會耽誤事的。”“我都這么一大把年紀還有什么好不好看，我覺得你們穿著制服的樣子才最好看……”任女士的母親笑著對民警道謝。