九江新聞網訊（朱昊）為持續推進“高效辦成一件事”，努力打造服務更優、效率更快、獲得感更強的政務服務環境，九江海事局政務中心按照“想船員所想、急企業所急、盡海事所能、供行業所需”的服務理念，在深化海事政務服務推進便企利民舉措上持續發力，切實打通政務服務“最后一公里”，讓群眾辦事更省心、企業經營更安心。

想船員所想，服務船員“復工復產”。春節后，面對船員急需持證上崗的特別需求，九江海事局推出“延時辦”“幫導辦”“加急辦”“容缺辦”政務服務“組合拳”，高效辦理證件540余本，積極服務航運企業和船員復工復產。針對船員的難點問題和特殊需求，政務工作人員一件一件抓落實、一件一件去辦好，用心用情用力辦實事解難題。3月4日，船員吳某憂心忡忡來到窗口，原來其臨近退休，由于歷史原因，無法提供早年間服務資歷證明，可能造成十幾萬元的退休金損失。了解到船員的訴求后，政務工作人員想群眾所想，急群眾所急，從數千份船員檔案中，找到了該船員幾十年前的辦證檔案，并一張一張做好復印，為其提供證明材料。工作人員熱心的工作態度和暖心的政務服務深深感動了船員，連連表示稱謝。

急企業所急，服務企業“降本增效”。3月3日，九江市某海運有限公司前來政務中心辦理“南方＊＊”船舶登記，并表示該船目前已滿載裝貨亟待投入營運。該公司是2025年新成立的海運公司，經辦人此前未辦理過相關業務，不熟悉辦理流程。政務工作人員急企業之所急，主動靠前提供“保姆式”服務，全程指導經辦人填寫申請書、提交相關材料，實施“并聯受理，集成辦理”，利用兩天的時間順利辦結該船船舶所有權、船舶國籍登記和最低安全配員證書簽發，幫助企業盡快投入生產運營。

供行業所需，服務船廠“融資發展”。為支持九江市制造業“9610”工程，服務區域制造業中心建設，2025年3月1日起，九江海事局推出支持“融資發展”、承諾“快結快辦”、實施“集成辦證”、設立“服務專窗”、推行“預約服務”等五項服務船舶產業高質量發展舉措，為船舶制造企業高質量發展保駕護航。3月5日，江西江新船廠為其在建的兩艘船舶申請船舶識別號，政務工作人員認真審核后，當天受理當天匹配，高效的政務服務受到船廠的高度評價。

盡海事所能，優化海事“服務供給”。九江海事局通過開展局領導政務接待日、上門走訪等方式，主動傾聽企業發展在制度層面上的所需所盼，主動協調相關行政審批部門，先后推出“一件事一次辦”“江湖聯辦”等政務服務協同舉措，有效打通堵點痛點，破解企業辦事跑腿多、辦結周期長的問題。同時，推出“免費打印服務”“延時預約服務”“綠色通道服務”，滿足群眾多元化、個性化的服務需求，不斷優化海事服務供給。

“群眾的滿意，就是我們前進的動力，人民的期盼，就是我們努力的方向”，九江海事局將圍繞“高效辦成一件事”的目標，在優化政務流程上持續發力，在服務航運發展上狠下功夫，盡海事所能，供行業所需，為企業提供效率更高、品質更佳、體驗更優的政務服務，不斷提升航運企業和辦事群眾的獲得感、幸福感！