九江石油:誠信3·15 共筑滿意消費
九江新聞網(wǎng)訊 九江石油積極行動,推進油品、易捷商品質量管理,宣傳中國石化依法合規(guī)誠信經(jīng)營的企業(yè)法治文化,努力踐行“每一滴油都是承諾,讓中國石化‘質量永遠領先一步’”形象深入人心。
在轄內重點加能站利用LED屏、滾動視頻宣傳3·15消費者權益日,通過開展現(xiàn)場咨詢活動,就客戶關心的車輛保養(yǎng)、油品知識,及消費者權益保護法等熱點問題進行現(xiàn)場答疑,引導客戶關注消費安全,增長維權知識。
嚴格按照規(guī)范流程,對各加能站的油品進行取樣抽檢,確保油品的各項指標符合國家標準,讓每一滴油都能為消費者的出行提供可靠動力 。同時,現(xiàn)場向車主展示油品抽檢過程,普及油品質量辨別知識,解答消費者關于油品質量和計量的疑問,增強消費者對油品質量的信任。
嚴把商品質量關,定期對便利店上架和庫存商品開展排查,確保便利店商品在保質期內符合商品質量要求,以實際行動踐行“質量為本、客戶至上”,為消費者提供更安全、更優(yōu)質的服務。
組織干部員工開展3·15消費者權益保護專項學習活動,學習內容涵蓋消費者權益相關法律法規(guī),通過剖析典型維權案例,分析常見消費陷阱和問題,引導員工積極傾聽消費者訴求,妥善處理各類問題,做到快速響應、高效解決,切實維護消費者合法權益。
為確保活動取得良好的社會效果,九江石油各縣區(qū)積極聯(lián)系當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局,參與“共筑滿意消費”“3·15”主題活動,現(xiàn)場向公眾分發(fā)宣傳冊,講解油品知識,引導消費者樹立高品質消費理念,進一步維護中國石化良好品牌形象。
(九江石油供稿)
責任編輯: