九江新聞網(wǎng)訊（桂英杰 李代星）“他運不了我的貨，但又不給退定金，怎么辦？”找多元解紛服務試試！3月27日，九江水上多元解紛服務中心成功調解首例經濟糾紛，為積極構建水上新時代“楓橋經驗”立下新功。

近日，某貨主因與“豫鑫裕XXXXX”輪存在貨物運輸合同糾紛向九江水上多元解紛服務中心湖口分中心求助。經初步了解，貨主與“豫鑫裕XXXXX”輪簽訂運輸合同，并支付了2萬元定金，后因該船貨艙尺寸不滿足大件運輸?shù)臈l件，無法履行運輸合同，船方拒絕退回定金，貨主請求予以調解。

收到請求后，九江水上多元解紛服務中心啟動糾紛調解協(xié)作機制，九江湖口海事處與長航公安局湖口派出所聯(lián)合成立調解小組，對糾紛的事實進行了全面梳理和核實。

本著“便利企業(yè)、方便船員”的原則，調解小組與貨主在湖口永和洲錨地登上“豫鑫裕XXXXX”輪，與船方面對面開展溝通。調解人員以事實為依據(jù)，以法律為準繩，向雙方耐心講解相關法律法規(guī)和合同條款，明確雙方的權利和義務。同時，從情理出發(fā)，引導雙方換位思考，理解對方的難處和立場。

經過海事和公安的不懈努力，雙方逐漸認識到自己的問題，態(tài)度也逐漸緩和。最終，在調解小組的主持下，雙方達成了和解協(xié)議，圓滿地解決了經濟糾紛。

此次調解展現(xiàn)了多元解紛服務中心在化解航運經濟矛盾糾紛中的積極作用，中心共建單位在“分布式”受理到群眾訴求后，及時啟動“中心吹哨、部門報到”聯(lián)動機制，給出最優(yōu)調解組合，就地開展咨詢調解工作，通過多方聯(lián)動、情理交融的調解方式，高效解決了矛盾糾紛，維護了當事雙方的合法權益。

下一步，九江水上多元解紛服務中心將加大宣傳力度，推動源頭主動預防，就地實質解紛等工作，進一步暢通依法維權、多元解紛的路徑，維護社會和諧穩(wěn)定，保障航運經濟健康發(fā)展。