九江新聞網(wǎng)訊（胡志華 九江日?qǐng)?bào)全媒記者 商樂(lè)）“社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，想要把工作做好，只有扎扎實(shí)實(shí)走進(jìn)群眾心里。”4月7日，八里湖新區(qū)八里湖街道文博社區(qū)內(nèi)一場(chǎng)“入戶(hù)復(fù)盤(pán)會(huì)”正熱烈進(jìn)行著，社區(qū)工作者通過(guò)情景再現(xiàn)、頭腦風(fēng)暴等方式，交流探討著如何優(yōu)化工作方式方法。近年來(lái)，八里湖新區(qū)多措并舉，持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新打造了一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊(duì)伍。

規(guī)范選人用人，健全職業(yè)體系。八里湖新區(qū)打破傳統(tǒng)選人用人模式，注重從本社區(qū)黨員、高校畢業(yè)生、退役軍人、社區(qū)工作專(zhuān)業(yè)人員等群體選拔社區(qū)專(zhuān)職工作者。2019年以來(lái)，該區(qū)先后5次開(kāi)展公開(kāi)招聘，累計(jì)招聘127名社區(qū)工作者。同時(shí)，建立崗位等級(jí)序列，完善“三崗十八級(jí)”職業(yè)體系，設(shè)立社區(qū)正職、社區(qū)副職、工作人員等類(lèi)別，按照崗位職責(zé)、工作年限、職業(yè)水平、學(xué)歷層次等設(shè)置1到18級(jí)崗位等級(jí)，根據(jù)累計(jì)工作年限等進(jìn)行合理調(diào)整。

加強(qiáng)能力建設(shè)，推進(jìn)系統(tǒng)培育。2024年12月，八里湖新區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于推行社區(qū)工作者“全崗?fù)ㄞk公　零距離服務(wù)”工作制實(shí)施方案》，推動(dòng)社區(qū)工作者常態(tài)化開(kāi)展上門(mén)入戶(hù)，結(jié)合“街道吹哨，部門(mén)報(bào)到”工作制，促進(jìn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有效解決群眾急難愁盼。進(jìn)一步健全社區(qū)工作者培訓(xùn)制度，將社區(qū)工作者納入八里湖新區(qū)干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃。2024年，全區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作者履職能力培訓(xùn)4輪366人次，社區(qū)工作者群眾工作、組織動(dòng)員、依法辦事、矛盾調(diào)解、應(yīng)急處突、協(xié)調(diào)溝通、信息技術(shù)應(yīng)用等方面的能力得到有效提升。

完善管理制度，提升服務(wù)水平。八里湖新區(qū)加強(qiáng)社區(qū)工作者制度體系建設(shè)，完善培訓(xùn)培養(yǎng)、工作事項(xiàng)、管理考核辦法、工作紀(jì)律等14項(xiàng)制度，幫助社區(qū)工作者規(guī)范、高效、有序開(kāi)展工作。制定《社區(qū)工作職責(zé)及事項(xiàng)清單》，明確社區(qū)工作者職責(zé)，減輕社區(qū)工作者額外工作負(fù)擔(dān)；完善退出機(jī)制，將群眾滿(mǎn)意度納入重要考核指標(biāo)，對(duì)考核優(yōu)秀的提高績(jī)效報(bào)酬；推行備案管理，制定《八里湖新區(qū)社區(qū)工作者檔案管理制度》，明確個(gè)人履歷、學(xué)歷學(xué)位、培養(yǎng)教育、考核考察等9類(lèi)材料清單，實(shí)現(xiàn)該區(qū)社區(qū)工作者“一人一檔”。

強(qiáng)化激勵(lì)保障，激發(fā)履職活力。提高薪資水平，科學(xué)制定“三崗十八級(jí)”每級(jí)薪酬，對(duì)獲得初、中、高級(jí)社會(huì)工作師的社區(qū)工作者，每月額外發(fā)放職業(yè)津貼。拓寬發(fā)展空間，堅(jiān)持梯度培養(yǎng)，建立“社區(qū)專(zhuān)職工作人員－‘兩委’副職－‘兩委’正職”成長(zhǎng)鏈條，健全社區(qū)黨組織書(shū)記后備人才庫(kù)，注重從優(yōu)秀年輕社區(qū)工作者中發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)后備力量。