九江新聞網訊（李伊玟 盧梅）為深入貫徹落實“優服務、提能力、強管理”的中心思想，近日，德安縣總醫院人民醫院組織管理團隊、臨床骨干及各科室負責人，先后赴浙江省寧海縣第一醫院和山東省安丘市人民醫院開展專題交流學習。通過對標先進、取長補短，在服務優化、能力提升和管理創新方面收獲豐碩成果，為醫院高質量發展注入新動力。

優服務：以患者為中心，提升就醫體驗

學習團深入考察學習了兩家醫院在服務流程優化和智慧醫療建設方面的先進做法。寧海縣第一醫院通過電子病歷系統、移動醫療平臺等信息化手段，實現掛號、繳費、查詢等環節“一站式”服務，大幅減少患者等候時間；其胸痛中心建立的快速救治流程和多學科協作機制，為急危重癥患者提供了高效、精準的醫療服務。　

安丘市人民醫院的后勤保障管理模式同樣體現了服務優先的理念。該院通過整合總務、物資、物業等職能，形成“大后勤”協同機制，確保水電氣維護、物資配送等后勤服務快速響應臨床需求，間接提升了患者就醫環境的舒適度和安全性。德安縣人民醫院將借鑒這些經驗，進一步優化服務流程，推動“以患者為中心”的服務理念落地生根。

提能力：強化學科建設，夯實技術根基

在臨床能力提升方面，寧海縣第一醫院的學科建設成果令人矚目。作為浙江省縣級龍頭學科，其泌尿外科在微創手術和疑難病癥診治方面技術精湛；心血管內科的介入治療和心律失常導管消融技術處于區域領先水平。學習團通過參與病例討論、觀摩手術，深刻體會到技術創新的重要性。山東省安丘市人民醫院以多學科協同為紐帶，通過搭建高水平學術交流平臺，促進了內分泌、心血管、老年病等相關領域的深度融通。

德安縣人民醫院將結合本院實際，重點加強薄弱學科建設，定期舉辦跨學科病例討論、專家聯合義診、前沿技術培訓、多學科協作診療（MDT）等多元化學術活動，不斷激發學科創新活力，同時加大人才培養力度，通過“請進來、送出去”等方式，提升醫護人員的專業技術水平，力爭在常見病、多發病診治基礎上，向疑難重癥領域突破。　

強管理：精細化管理賦能高效運營

管理是醫院高效運行的核心。寧海縣第一醫院以信息化為抓手，構建了覆蓋醫療質量、績效考核、等級評審的全流程管理體系。其通過數據實時監控和分析，實現了醫療質量的精準管控；科學的績效評價機制則有效激發了醫護人員的工作積極性。

安丘市人民醫院的后勤管理同樣體現了精細化理念。該院通過明確職責分工、標準化操作流程，顯著提升了后勤服務效率。德安縣人民醫院將融合兩家醫院的管理經驗，推進智慧醫院建設，優化績效考核體系，同時強化后勤保障的規范化和專業化，推動醫院從“經驗管理”向“科學管理”轉型。

以學促干，開創發展新局面

此次交流學習是德安縣總醫院人民醫院院區踐行“優服務、提能力、強管理”主題的重要舉措。未來，醫院將把學習成果轉化為實際行動，以更優質的服務、更精湛的技術和更高效的管理，全面提升綜合實力，為人民群眾提供更加安全、便捷、高效的醫療服務，奮力譜寫醫院高質量發展新篇章！