九江市濂溪區人民醫院(科技城院區):“陪伴式體檢”讓體檢有溫度
時間:2025-04-22 14:37:01
來源: 九江市融媒體中心(九江日報社 九江市廣播電視臺)九江新聞網
九江新聞網訊(萬蕾)九江市濂溪區人民醫院(科技城院區)體檢中心圍繞如何提升體檢者的體驗,進一步提升醫護人員的服務品質與態度,推出了體檢中心陪檢服務。
陪檢服務是指由專業人員陪同體檢者和家屬進行體檢。根據體檢者需求,在體檢過程中給予個體化陪檢、引導各項目檢查、解答疑問、協助取樣、全程關注體檢者狀態、體檢結束后整理報告、專家解讀、后續健康宣教等,并提供情緒支持和幫助緩解焦慮。讓體檢者在檢查過程中感受到關懷和溫暖,通過專業的陪檢護士全程陪同體檢者完成各項檢查,不僅方便了體檢者,也提高了診療效率。

單位退休職工胡女士因腸胃不適需要拍片、抽血及胃腸鏡等檢查。陪檢護士龍小鳳了解胡女士的情況,為體檢者提前預約好檢查時間,一起陪同體檢者做檢查,檢查過程中憑預約單無需長時間等待排隊,檢查結束給予相關的報告解讀及健康宣教。體檢者和家屬對醫院的服務贊不絕口。
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