九江新聞網訊　為增強護理人員主動服務意識、人文關懷服務水平以及健康宣教指導能力，進一步改善群眾就醫體驗，4月18日，九江市婦幼保健院護理部在本部四號會議室舉辦了護理服務情景劇表演活動，近100名護理人員到場觀摩。

此次情景劇緊密圍繞“母乳喂養指導”“兒童靜脈穿刺”“術后快速康復護理”等主題，借助道具、服裝與多媒體手段，將臨床典型病例搬上舞臺，生動展現了護理人員在日常工作中應具備的專業素養、人性化服務和應變能力。

產科的情景劇《母乳之戰》，聚焦科學母乳喂養理念與老一輩“經驗”之間的沖突。護士們通過科普母乳喂養知識、教授哺乳姿勢、進行心理疏導等方式，傳遞出“技術＋情感”的雙重關懷，助力新手媽媽及其家人樹立正確的母乳喂養觀念，順利實現親喂。產科門診的情景劇《愛的哺育　愛的協奏曲》，則以年輕女性因愛美而拒絕母乳喂養為切入點，生動傳遞出母乳喂養對母嬰雙方的諸多益處，結尾處演員們以一段快板精彩總結了母乳喂養的宣教要點。

兒科的情景劇《針尖上的溫度》，創新設計“親子協作穿刺”環節，讓家長參與安撫患兒，充分展現護患溝通的細膩技巧。通過趣味互動，有效化解了患兒對打針的恐懼心理。同時，醫護人員與患兒家屬協同合作，建立和諧溝通關系，消除了家屬對治療的疑慮。西院的情景劇《天使守護》，演繹了兒童靜脈穿刺失敗后，護士們如何妥善應對患兒及家屬的場景，為年輕護士提供了有效的應對示范。劇中還巧妙融入“游戲化護理”理念，護士化身“太空船長”，將靜脈穿刺流程轉化為“能量收集任務”，成功緩解了患兒的哭鬧情緒。

婦科的情景劇《無痛無憂婦科行》，完整呈現了手術患者從術前準備、飲食管理，到術后疼痛管理及早期下床活動的全程護理過程。護士們為患者制定個性化護理方案，注重細節，在采用多元化健康宣教方式的同時，確保患者能切實將宣教內容運用到實際康復過程中，有效促進了患者的快速康復。

此次情景劇表演活動，生動展現了護理人員在工作中所需的優質護理服務、溝通技巧、工作禮儀以及扎實的臨床護理技能。醫院期望以此次活動為契機，推動全體護理人員牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，在日常護理工作中持續優化服務細節，為患者提供更加貼心、專業的護理服務，進而不斷提升患者就醫體驗，助力醫院服務質量再上新臺階。

（九江市婦幼保健院供稿）