九江新聞網訊（周穎楠）近日，瑞昌市黃金鄉積極組織黨員志愿者主動上門，為高齡、殘疾、臥病在床等行動不便的老年人辦理養老資格認證，用“零距離”服務化解老人“認證難”問題，有效解決了老年人“行動難、操作難、認證難”的問題，讓養老認證服務不僅有速度更有溫度。

據了解，今年以來，黃金鄉積極組織黨員干部成立“上門認證小分隊”，主動延伸上門服務觸角，直面群眾養老認證急難愁盼，通過系統排查梳理未認證名單，采取電話告知、上門服務等方式為老年人提供養老認證服務。在上門認證過程中，面對不會使用智能手機的老年人，工作人員主動耐心教學，手把手地解釋認證步驟；對于面容識別困難的老人，則采用系統后臺人工輔助認證，雙管齊下，確保養老金按時發放“不斷檔”。我們希望通過提供上門認證服務，讓老年人感受到的不僅是他們的“認證通過”更是我們的“關心到位”。黃金鄉金嶺村負責人表示。

下一步，黃金鄉將繼續當好群眾的“服務員”，化“群眾跑”為“上門辦”，將貼心的服務送到群眾家中，真正實現“服務多跑路，群眾少跑腿”。