九江新聞網(wǎng)訊　近日，江西銀行總行營運(yùn)管理部憑借高度的職業(yè)敏感性和扎實(shí)的反詐能力，全行上下聯(lián)動，上演了一場驚心動魄的“反詐阻擊戰(zhàn)”，成功阻斷一起電信詐騙案件，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失40余萬元，維護(hù)了群眾財產(chǎn)安全和社會治安穩(wěn)定。

5月13日下午剛上班，工作人員發(fā)現(xiàn)一位72歲的客戶將卡內(nèi)50萬元定期轉(zhuǎn)為活期，正在購物平臺消費(fèi)、支付寶轉(zhuǎn)賬，工作人員結(jié)合客戶年齡、交易對手異常情況，第一時間聯(lián)系開戶網(wǎng)點(diǎn)對賬戶進(jìn)行臨時管控，網(wǎng)點(diǎn)以各種方式終于與客戶取得聯(lián)系，確認(rèn)客戶被騙后，及時協(xié)助客戶向反詐中心報警。由于攔截及時，成功為客戶挽損40余萬元。

此次案件是江西銀行全行上下聯(lián)動、警銀合作打擊詐騙的典范，更是傾力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的縮影。江西省南昌市公安局在給江西銀行的感謝信中寫道：貴行一直以來高度重視反詐工作，將其作為一項重要的社會責(zé)任來履行，彰顯了金融機(jī)構(gòu)的社會擔(dān)當(dāng)和大愛情懷。

今年以來，江西銀行通過大數(shù)據(jù)預(yù)警、精準(zhǔn)攔截、快速止付、警銀協(xié)作等方式提升敏捷響應(yīng)質(zhì)效；通過增設(shè)反詐專員、分析業(yè)務(wù)模型、提供智力支持，提升涉詐資金攔截精準(zhǔn)度；通過加大公眾教育力度提升民眾識詐防詐能力，以上措施建立了事前預(yù)警、事中攔截及事后復(fù)盤的全鏈條反詐機(jī)制，大幅提高了詐騙資金攔截和挽損效率。截至2025年5月末，江西銀行攔截涉詐資金40余筆，為客戶挽損700余萬元，獲得公安機(jī)關(guān)表揚(yáng)信15封。

打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，任重而道遠(yuǎn)。江西銀行將始終堅守金融為民初心，踐行“新江銀　心服務(wù)”，守好群眾“錢袋子”，堅持為服務(wù)社會大眾，助力經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)江銀力量！

（江西銀行供稿）