科技賦能 監(jiān)管再升級(jí)

我市文旅執(zhí)法部門推動(dòng)數(shù)字化執(zhí)法轉(zhuǎn)型

九江新聞網(wǎng)訊（張磊 九江日?qǐng)?bào)全媒記者 洪永林）為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、規(guī)范涉企檢查、提升執(zhí)法效能。近日，市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)積極探索創(chuàng)新監(jiān)管模式，借助科技力量，實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)吧及旅行社業(yè)務(wù)的高效遠(yuǎn)程監(jiān)管，為文旅市場的健康有序發(fā)展提供了有力保障。

據(jù)悉，市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)引入“文旅衛(wèi)士”遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)網(wǎng)吧監(jiān)管，該系統(tǒng)通過高清攝像頭、智能分析軟件等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)吧的實(shí)時(shí)畫面監(jiān)控，執(zhí)法人員可遠(yuǎn)程查看網(wǎng)吧內(nèi)的經(jīng)營狀況，包括是否有未成年人上網(wǎng)、是否堵塞通道、是否實(shí)名登記上網(wǎng)者有效身份信息、是否存在其他違規(guī)經(jīng)營行為等情況。一旦發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)將自動(dòng)預(yù)警，執(zhí)法人員能夠迅速采取措施進(jìn)行處理，大大提高了監(jiān)管效率。

針對(duì)旅行社的監(jiān)管，該支隊(duì)依托全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用遠(yuǎn)程勘驗(yàn)監(jiān)管模式，對(duì)旅行社的合同簽訂、行程安排等進(jìn)行全面審查，執(zhí)法人員可以實(shí)時(shí)獲取旅行社的電子合同信息，確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求，避免出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”、擅自變更行程等違法違規(guī)行為，切實(shí)保障游客的合法權(quán)益。

“科技賦能讓我們的監(jiān)管工作更加精準(zhǔn)、高效。”市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)人陳河銀支隊(duì)長表示，“以往對(duì)網(wǎng)吧和旅行社的監(jiān)管主要依靠人工巡查，不僅耗費(fèi)大量人力物力，還存在監(jiān)管盲區(qū)，有時(shí)甚至?xí)绊懫髽I(yè)正常經(jīng)營秩序。現(xiàn)在通過遠(yuǎn)程勘驗(yàn)和大數(shù)據(jù)分析，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理，有效提升了監(jiān)管效能。”