武寧縣不動產(chǎn)登記中心開辟綠色通道 讓服務(wù)“無礙”有愛
九江新聞網(wǎng)訊(劉澍霖)近日,市民汪某來到武寧縣不動產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)繼承手續(xù),因其母親腿腳殘疾不能久坐,想盡快辦好業(yè)務(wù)。不動產(chǎn)登記工作人員了解情況后,主動上前將其引導(dǎo)至后臺綠色通道辦公室,由服務(wù)專員協(xié)助其完成資料錄入、人像采集、文件簽署等步驟,以實際行動詮釋不動產(chǎn)登記服務(wù)溫度,全程僅用時30分鐘,業(yè)務(wù)順利辦結(jié),并當(dāng)場向汪某發(fā)放了不動產(chǎn)權(quán)證。

今年以來,政務(wù)服務(wù)大廳完成裝修升級,該中心通過優(yōu)化窗口布局、迭代服務(wù)機制,持續(xù)提升辦事效率與服務(wù)品質(zhì)。針對老弱病殘孕等特殊群體,專設(shè)“綠色通道”,從資料梳理到業(yè)務(wù)辦結(jié),為特殊群體提供不動產(chǎn)登記全流程幫辦服務(wù)。
下一步,該中心將以更大的力度、更實的舉措,進一步擴大幫辦范圍、創(chuàng)新服務(wù)方式,推動服務(wù)能力 “升級換檔”,服務(wù)水平“提質(zhì)增效”,服務(wù)態(tài)度“精益求精”,讓辦事群眾高興而來滿意而歸。
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