“領導干部常來村里轉，大事小事都上心，路燈不亮、水渠淤堵這些煩心事，很快就解決了！”江上鄉焦沖村村民李大爺說起“民情勤訪”帶來的變化，臉上笑開了花。　

自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，永修縣堅持開門教育，將“民情勤訪”作為關鍵一招，通過“領導干部帶頭訪、部門協同聯動辦、問題閉環跟蹤管”，推動黨員干部下沉一線辦實事、解難題，切實將學習成效轉化為服務群眾、推動發展的實際行動。　

頭雁領航機制強，一線傾聽察民情　

晚風習習，在永修縣銅鑼灣天璽小區，一場懇談會正開得熱火朝天?！安惋嬘蜔煍_民問題需要引起重視”“小區充電樁需要優化升級”“兒童游樂設施還不夠”……永修縣委主要領導與居民圍坐一圈，促膝長談，居民們你一言我一語，暢所欲言，反映的問題一一被記錄下來。這樣的場景，如今在永修縣的社區村組隨處可見?！?/p>

永修縣堅持走好新時代黨的群眾路線，扎實開展“民情勤訪”活動，建立了“1+6+N”走訪機制：“1”即縣委主要領導帶頭示范，“6”即鄉鎮黨政班子成員、縣直單位掛村干部、政法干警、網格員、農村“五老”人員、志愿者六支力量組成“民情勤訪”工作組，“N”即多種走訪形式相結合，通過　“走街串巷隨機訪”“板凳座談集中訪”“田間地頭跟班訪”等，確保走訪全覆蓋。自學習教育開展以來，永修縣委主要負責同志帶頭開展“民情勤訪”活動，并示范帶動全縣開展活動500余場?！?/p>

部門聯動同發力，“吹哨報到”解難題　

圍繞“民情勤訪”活動收集到的問題，永修縣堅持分類施策，創新推行“五辦”工作法：堅持簡單問題“現場辦”，專業問題“專人辦”，復雜問題“會商辦”，疑難問題“上報辦”，所有問題“跟蹤辦”?！?/p>

“這個‘哨’吹得值！堵心變安心了?！鄙徿盎▓@小區居民楊女士看著暢通的消防通道直點頭。不久前，她反映小區消防通道被車輛占用的問題后，“民情勤訪”工作組立即啟動“吹哨”機制，公安、消防等部門當天便聯合執法，困擾居民多日的安全隱患迎刃而解?！?/p>

聚焦跨部門協調難的復雜問題，永修縣創新實施“鄉鎮（社區）吹哨，部門報到”機制。縣級層面成立“吹哨辦”，通過制定清晰的“吹哨”事項清單，明確鄉鎮（街道）在公共安全、環境治理、民生服務等領域的“吹哨權”。同時，對復雜事項精準研判、統籌分派至責任部門，建立標準化響應流程，嚴格規定部門報到時限、處置標準及反饋要求，確保問題“接得住、辦得實”。　

閉環管理求實效，用心用情解民憂　

“滿意！昨晚剛反映塘里的小龍蝦活力不高，今天農業農村局的技術員就到塘邊指導了?！比青l龍蝦養殖戶江運球面對回訪人員高興地說?！?/p>

永修縣對走訪收集的問題和建議，實行臺賬管理、動態銷號，對已銷號的問題及時進行滿意度回訪。同時，對走訪收集的普遍性問題，則深入研究，舉一反三，推動建章立制?！?/p>

“村里的王大爺患有高血壓，每次去醫院測個血壓、開點藥要耗大半天；獨居的李奶奶膝蓋不好，平時有個頭疼腦熱想咨詢醫生，總找不到靠譜的人……”這些老年人看病難的問題，在“民情勤訪”活動中被黨員干部一一記下?！?/p>

針對此類情況，永修縣積極推行家庭醫生簽約服務，通過構建“‘醫生跑’代替‘群眾跑’”的服務模式，為簽約家庭提供上門問診、健康監測、慢病管理、用藥指導等個性化服務，讓居民在家門口就能享受到專業醫療服務。　

“以前看病光在路上就得折騰一小時，現在家庭醫生每周都來家里給我量血壓、調藥量，有啥不舒服打個電話就有人解答，這服務比親兒女還貼心！”　王大爺拉著上門問診的家庭醫生，笑得合不攏嘴，“這‘民情勤訪’真是訪到了咱老百姓的心坎上，家庭醫生就像咱身邊的‘健康保鏢’，踏實！”　

自學習教育開展以來，全縣各級黨員干部大力踐行“一線工作法”，以“民情勤訪”為重要抓手，梳理形成問題臺賬600余項。其中，已協調解決鄉村道路拓寬硬化、農產品銷售渠道不暢等群眾反映強烈的“關鍵小事”600余件；推動建立完善“社區網格員代辦”“農村留守老人關愛巡訪”等長效機制10余項，真正把“問題清單”轉化為“成效清單”，以可感可及的實際成效贏得群眾認可。（吳德勝）