九江新聞網訊　8月10日，一面繡著“志愿同志為人民，盡心服務暖人心”的錦旗“照亮”了九江市婦幼保健院門診大廳。這是曾來九江市婦幼保健院辦理慢特病業務的家屬給九江市婦幼保健院醫保辦桑芳送來的肯定。

在醫保志愿服務站，桑芳的微笑與耐心，早已成為撫慰病痛的獨特良方。她日復一日堅守窗口，用溫馨話語為焦慮的人們注入勇氣與信心。這面錦旗，不僅承載著生命的謝意，更化作桑芳守護更多生命希望的不竭動力。

溫暖延伸，服務升級惠及萬家。九江市婦幼保健院始終致力于讓醫保服務成為患者就醫的“安心港灣”。在甘棠院區與八里湖院區均開設醫保服務專窗，一站式解決服務對象高頻需求：

便捷備案

跨江通辦、轉診備案、生育備案、外傷備案；

高效辦理

新生兒參保、慢特病申請、“雙通道”藥品申請；

貼心查詢

參保狀態查詢、門診退費、外購藥及外檢申請。

九江市婦幼保健院更將服務延伸至患者床邊，入院手續在門診導診臺即可辦理；出院時，醫生開具手續后，直接在護士站完成結算。今年7月起，醫保服務再升級！醫院被市醫保局確定為生育津貼“直發點”，實現津貼申領一站式服務，審核通過后津貼十個工作日內直達個人賬戶。

小小窗口，是九江市婦幼保健院“以患者為中心”服務理念的生動縮影。從桑芳傾注真情的錦旗故事，到觸手可及、覆蓋院內院外的便捷醫保網絡，再到十日內直達賬戶的生育津貼——他們正用不斷升級的服務，默默傳遞無限溫暖。未來，九江市婦幼保健院將繼續用心用情打造有溫度的醫保服務鏈，讓便捷與關懷成為每位就醫者最堅實的依靠。

（九江市婦幼保健院供稿）