滿意度提升至99.82%

湖口縣在全省率先亮出中介服務管理“組合拳”

九江新聞網訊（張曉武 鄭飛華 九江日報全媒記者 朱曦薇）為切實解決中介服務領域效率低下、收費混亂、壟斷指定等問題，進一步規范中介服務行為、保護經營主體合法權益，近日，湖口縣率先在全省出臺《湖口縣中介服務機構負面行為清單及評分管理辦法》，推動中介服務向市場化、規范化、高效化邁進。

湖口縣推行“負面清單”管理模式，全面梳理行政審批涉及的中介服務環節，聚焦經營主體反映強烈、影響審批質效的突出問題，明確“效率拖沓”“收費失范”“壟斷指定”“弄虛作假”“服務低劣”五大類22項具體禁止行為，為中介服務劃出清晰的“紅線”和“雷區”。通過規范管理，中介服務收費更趨透明合理，強制服務、隱性收費等亂象得到有效遏制。抽樣調查顯示，項目業主對中介服務收費的滿意度提升至99.82%。

配套出臺管理辦法，依據項目業主對中介機構星級評價結果和中介機構發生的各類違規違法行為，進行梯次化、差異化的星級評分管理。同時將中介機構信用情況與行政審批、公共資源交易、信用信息等平臺實時聯動共享，真正實現了“一處失信、處處受限”的強力震懾，有效凈化了中介服務市場秩序，一批服務質量差、信用缺失的中介機構被限期整改和淘汰，涉及中介服務的投訴舉報同比下降99.76%。

據悉，湖口縣依托縣政務服務網及“中介超市”平臺，搭建高效中介服務平臺，推行“陽光選擇”工作模式，通過中介環節的規范高效運行，重點工程建設項目前期中介服務平均用時縮短6天，項目整體審批時限提速90%以上，進一步優化了營商環境。