武寧縣醫(yī)療保障局:聚焦為民辦實事 醫(yī)保服務(wù)暖民心
九江新聞網(wǎng)訊(羅冰清)近日,武寧縣居民張女士在縣婦幼保健院待產(chǎn),順利分娩后,其小孩因新生兒黃疸需要住院治療,新生兒還未辦理醫(yī)保,張女士不知道如何報銷。醫(yī)院窗口工作人員告知她,武寧縣醫(yī)療保障局在這里設(shè)立了醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦點,小孩出生后可憑出生醫(yī)學(xué)證明在醫(yī)院醫(yī)保一站式服務(wù)中心辦理新生兒參保登記,并享受一站式報銷。張女士喜出望外,沒想到現(xiàn)在醫(yī)保服務(wù)這么貼心,“零跑腿”就為小孩辦好了參保業(yè)務(wù),她表示醫(yī)保的便民服務(wù)真是讓老百姓感到很便捷、溫暖!
為進一步提升醫(yī)療保障服務(wù)水平,讓群眾享受更加便捷、高效的醫(yī)保服務(wù),武寧縣醫(yī)療保障局繼在武寧縣人民醫(yī)院成功設(shè)立一站式服務(wù)中心后,近日又拓展在武寧縣中醫(yī)院和武寧縣婦幼保健院建設(shè)一站式服務(wù)中心。

武寧縣醫(yī)療保障局聚焦“為民辦實事”的工作要求,著力解決群眾在醫(yī)保領(lǐng)域急難愁盼問題的具體實踐。通過整合醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程,將原本分散在各個醫(yī)保經(jīng)辦窗口的參保登記、信息查詢、異地就醫(yī)備案、門診慢性病查詢等多項醫(yī)保高頻業(yè)務(wù)集中到一站式服務(wù)中心辦理,實現(xiàn)了“一站受理、集成服務(wù)”,大大縮短了群眾辦事時間,提高了服務(wù)效率。

在武寧縣中醫(yī)院和武寧縣婦幼保健院設(shè)立一站式服務(wù)中心,不僅延續(xù)了武寧縣人民醫(yī)院的成功經(jīng)驗,還根據(jù)兩家醫(yī)院的實際情況和患者需求,進行了針對性的優(yōu)化和調(diào)整。服務(wù)中心配備了專業(yè)的工作人員,并對其進行了規(guī)范化培訓(xùn),他們熟練掌握各項醫(yī)保政策,為患者和家屬提供準(zhǔn)確、詳細的咨詢和指導(dǎo)。
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