近日,濂溪區(qū)九玻小區(qū)北2棟一樓多位居民反映三樓張姓居民家陽臺直排污水,產(chǎn)生噪音,導(dǎo)致樓下污水流溢,散發(fā)異味,影響一樓住戶的正常生活。
濂溪區(qū)十里街道九玻社區(qū)高度重視,第一時間前往現(xiàn)場了解情況。了解到三樓住戶因天氣炎熱,每天頻繁用涼水沖洗陽臺降溫,污水從三樓陽臺直排到一樓。社區(qū)干部上門與張姓居民說明情況,要求整改,還把大家請到社區(qū)面對面協(xié)商,從鄰里情誼、法律法規(guī)等多方面進行勸解,引導(dǎo)大家換位思考。
經(jīng)過社區(qū)干部的耐心調(diào)解和當(dāng)事人的充分理解,三樓張姓居民承諾改進排水方式,從三樓安裝落水管至一樓排水引入地下,不再干擾一樓居民。此次成功調(diào)解,居民非常滿意,充分肯定社區(qū)工作的細(xì)致認(rèn)真,真情贈送錦旗。(黃甜)
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