九江新聞網(wǎng)訊（肖玲）為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，近日，湖口縣總醫(yī)院在縣人民醫(yī)院院區(qū)組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)查房。湖口縣總醫(yī)院黨委副書記、院長(zhǎng)兼縣人民醫(yī)院院區(qū)執(zhí)行院長(zhǎng)鮑和平帶隊(duì)，縣總醫(yī)院黨委委員、紀(jì)委書記劉先華，縣總醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)徐利國，縣人民醫(yī)院院區(qū)醫(yī)務(wù)委員時(shí)群峰、潘長(zhǎng)焰、左濤及縣總醫(yī)院相關(guān)職能科室人員參加。

查房過程中，工作組一行通過參與晨交班、交流座談、查閱相關(guān)資料等方式，重點(diǎn)了解科室在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度落實(shí)、醫(yī)療行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、在崗紀(jì)律等方面的工作情況，并傾聽一線醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及醫(yī)院發(fā)展的建議。工作組一行還與住院患者及家屬面對(duì)面溝通，通過拉家常的方式，傾聽患者及家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員診療流程、服務(wù)態(tài)度的真實(shí)反饋，主動(dòng)詢問是否存在“吃拿卡要”等違規(guī)現(xiàn)象。

工作組表示，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院發(fā)展的靈魂，是體現(xiàn)在給患者看診時(shí)的專注、解釋病情時(shí)的耐心、處理訴求時(shí)的具體行動(dòng)，診療過程中，醫(yī)務(wù)人員不僅要用精湛醫(yī)術(shù)解除患者身體痛苦，更要用家人般的關(guān)懷化解他們就診時(shí)的焦慮。工作組要求，一是要嚴(yán)守核心制度，把好質(zhì)量安全關(guān)。要嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，規(guī)范病歷書寫，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。二是要攻堅(jiān)技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)能力關(guān)。要緊跟群眾就醫(yī)需求，通過外出進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流、科室協(xié)作等方式攻克技術(shù)難題，讓群眾在家門口就能享受到更優(yōu)質(zhì)、更先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。三是要堅(jiān)守廉潔底線，筑牢醫(yī)德醫(yī)風(fēng)關(guān)。要始終牢記“人民醫(yī)院為人民”的服務(wù)宗旨，把群眾的健康需求放在首位，不被利益誘惑，用干凈的行醫(yī)作風(fēng)、溫暖的服務(wù)態(tài)度，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，也守護(hù)好自己的職業(yè)尊嚴(yán)。

通過此次專項(xiàng)查房，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。下一步，縣總醫(yī)院將通過常態(tài)化開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)查房等方式，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)提升，持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)感和滿意度。