九江新聞網訊（張舒懷）為深入踐行 “以患者為中心” 的服務理念，切實筑牢醫(yī)德醫(yī)風建設根基，9月23日上午，九江學院口腔醫(yī)院領導班子帶領相關職能部門負責人，分組開展“醫(yī)德醫(yī)風”專項查房，深入各臨床及行政科室，推動醫(yī)療服務質量與人文關懷水平提升。

本次專項查房聚焦 “規(guī)范診療” 與 “人文服務” 兩大核心，通過 “查、訪、看” 三維聯(lián)動方式開展全面檢查：在臺賬核查環(huán)節(jié)，檢查組仔細翻閱醫(yī)療文書、知情同意書等資料，重點核驗診療操作是否嚴格遵循規(guī)范流程，患者知情同意書簽署是否完整、表述是否清晰，尤其關注醫(yī)生對治療方案的講解是否覆蓋病情、治療手段、風險與預后等關鍵信息，確保患者 “明明白白就醫(yī)”；在制度落實檢查中，著重查看各科室醫(yī)德醫(yī)風考核制度、員工在崗紀律執(zhí)行情況，通過現(xiàn)場詢問、查閱記錄等方式，檢驗制度落地成效；此外，檢查組還走進候診區(qū)、治療室等一線區(qū)域，與等待就診或復診的患者及家屬面對面交流，耐心傾聽他們的就醫(yī)體驗、意見建議，深入了解服務環(huán)節(jié)中的痛點與難點。

一位口腔復診患者表示：“醫(yī)生講解治療方案清楚詳細，服務貼心，讓我們很放心。”從導診指引到術后隨訪，醫(yī)院醫(yī)護人員注重將專業(yè)與關懷融入服務全流程，緩解患者焦慮。

此次專項查房既是對當前服務的全面檢驗，也是改進服務的契機。下一步，醫(yī)院將持續(xù)加強醫(yī)療技術培訓，提升專業(yè)硬實力；同時優(yōu)化服務流程，細化人文關懷措施，切實增強患者就醫(yī)獲得感，為醫(yī)院高質量發(fā)展提供堅實支撐。