九江新聞網訊（黃家豪）“不用跑政務大廳，在家門口就辦完了養老認證，真是太方便了！”剛辦完業務的社區居民李阿姨拿著辦理回執，臉上滿是笑容。10月10日上午，由九江市政務服務中心聯合濂溪區政務服務中心主辦、濂溪區十里街道贛北商城社區協辦的“幫代辦服務進社區”活動，在十里老街·濂溪印象廣場順利開展并圓滿結束。此次活動聚焦居民急難愁盼，將政務服務送到群眾身邊，累計服務居民超200人次，獲得大家一致好評。

活動現場，工作人員早早搭建好服務點位，通過懸掛橫幅、擺放宣傳展板、發放辦事指南等方式，讓居民清晰了解服務內容。在高頻事項辦理區，社保參保登記、養老認證、異地就醫備案、靈活就業繳費、高齡津貼申領、醫社保繳費等居民常辦業務有序推進，工作人員一邊耐心核對居民提交的身份證、社保卡等材料，一邊細致講解辦理流程，對部分操作不熟練的老年居民，還全程幫辦代辦，確保“一次辦好、不跑冤枉路”。社區居民王師傅此前一直擔心異地就醫備案流程復雜，當天在工作人員的協助下，僅用15分鐘就完成了備案手續，他感慨道：“以前總怕辦業務要來回跑，現在在家門口就能解決，真是為我們老年人考慮得太周到了！”

便民政策宣傳區同樣人氣十足。針對居民普遍關心的熱點問題，工作人員逐一答疑解惑，還通過案例講解、手冊發放等形式，讓居民直觀了解“怎么辦、去哪辦、找誰辦”，進一步提升政務服務知曉率。同時，活動還設置了意見反饋收集環節，社區工作人員與政務服務中心人員共同傾聽居民訴求，認真記錄大家在辦事流程優化、政策需求等方面的建議，現場共收集有效意見18條，后續將聯合相關部門梳理反饋，推動服務更貼合居民需求。

活動全程，社區志愿者主動協助維護現場秩序，引導居民有序排隊、分流辦理，并為等候的居民提供熱水、座椅等便民服務，營造了文明、溫馨的辦事氛圍。贛北商城社區負責人表示，此次活動是打通政務服務“最后一公里”的具體實踐，后續社區將持續聯合政務服務部門，圍繞居民需求開展更多便民服務活動，讓社區居民在家門口就能享受到更高效、更貼心的服務，切實提升大家的幸福感。